Inbound gesprekken, retentie, contractverwerking en after-sales. Jij houdt klanten tevreden én dossiers kloppend.
Wat we zoeken
Van klantvragen aan de telefoon tot het verwerken van contracten op de backoffice: jij zorgt dat klanten met een goed gevoel ophangen en dat alle administratie strak geregeld is.
Eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Beantwoord vragen via telefoon, chat en mail en zorg dat iedereen met een goed gevoel ophangt.
Verwerk contracten, controleer dossiers en houd contact met klanten over hun lopende zaken.
Coach een team van 12 servicemedewerkers en bewaak kwaliteit, KPI's en cultuur op de vloer.
Sneak peek
Laat je gegevens achter
Vul het formulier in en je hoort binnen één werkdag van ons. Geen verkooppraat, alleen oprecht advies over jouw volgende stap.
